Apartman temizlik firması seçerken sorulacak 8 soru
Kısa cevap
Apartman temizlik firması seçerken firmanın tecrübesini, hizmet bölgesini, yazılı bir kontrol listesi olup olmadığını, temizliğin nasıl kayıt altına alındığını, paket seçeneklerini ve referanslarını sorun. En önemli fark, temizliğin yapıldığını sizin de görebilmenizdir.
Sorulacak sorular
- Kaç yıldır apartman temizliği yapıyorsunuz? Apartman temizliği ev ya da ofis temizliğinden farklıdır; ortak alanlarda düzenli ve planlı çalışmayı gerektirir.
- Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz? Binanız firmanın düzenli çalıştığı bölgedeyse planlanan günlerin aksama ihtimali azalır.
- Her temizlikte ne yapılıyor? Yazılı bir kontrol listesi isteyin. Liste yoksa neyin eksik kaldığını anlamak mümkün olmaz.
- Ayda kaç temizlik ve hangi günler? Sabit gün ve haftalar sakinlerin de planı bilmesini sağlar.
- Temizliğin yapıldığını nasıl göreceğim? İmza çizelgesi mi, yoksa giriş-çıkış saatini ve yapılan işleri gösteren bir kayıt mı tutuluyor?
- Bir iş yapılamazsa ne oluyor? Yapılamayan işin nedeniyle birlikte bildirilmesi gerekir.
- Referanslarınız neler? Benzer büyüklükteki apartman ve sitelerde çalışıp çalışmadığını sorun.
- Personel ve sözleşme koşulları nedir? Personelin sigorta durumu, malzemelerin kimden olduğu ve ücretin neyi kapsadığı yazılı olmalıdır.
En sık yapılan hata
Firmayı yalnızca fiyata göre seçmek. Fiyat, ancak neyin ne sıklıkla yapılacağı netse karşılaştırılabilir. Aynı fiyata ayda 2 ile ayda 4 temizlik, ya da kontrol listesi olan ile olmayan bir hizmet aynı şey değildir.
Sık sorulanlar
Apartman temizlik firması nasıl seçilir?
Tecrübe, hizmet bölgesi, yazılı kontrol listesi, temizliğin kayıt altına alınma yöntemi, paket seçenekleri ve referanslar sorulmalıdır. Fiyat ancak kapsam netse karşılaştırılabilir.
Temizlik firmasında en önemli kriter nedir?
Temizliğin yapıldığını yöneticinin de görebilmesidir: yazılı bir kontrol listesi ve her ziyareti kaydeden bir takip yöntemi.